Wissen für Hausverwaltungen

Aus der Praxis einer Immobilienverwaltung: wie man Abläufe so festhält, dass Einarbeitung und Vertretung ohne Danebensitzen klappen. Alles lässt sich auch ganz ohne Klickfolge nutzen.

Arbeitsanweisung erstellen: Aufbau, Vorlage und Beispiel für die Hausverwaltung

Was eine Arbeitsanweisung ist, wie sie aufgebaut wird, sieben Regeln für gute Anleitungen, eine Vorlage zum Kopieren und ein Beispiel zur Nebenkostenabrechnung.

Einarbeitung in der Hausverwaltung: ein Plan für die ersten zwei Wochen

Was vor dem ersten Tag bereitliegen sollte, ein Plan für zwei Wochen und die zehn Abläufe, die dokumentiert sein sollten.

Urlaubsvertretung in der Hausverwaltung: Übergabe ohne Rückfragen

Was in die Übergabe gehört, eine Vorlage, ein Text für die Abwesenheitsnotiz und was nach dem Urlaub zu tun ist.